Liên Hệ Hitclub – Tìm Hiểu Về Dịch Vụ CSKH Của Cổng Game
Liên hệ Hitclub là thao tác cần thiết khi bạn có thắc mắc hoặc xảy ra vấn đề trong quá trình trải nghiệm. Vậy nên việc tìm hiểu về các phương thức chăm sóc khách hàng đóng vai trò rất quan trọng. Những điều người chơi mới nên biết sẽ được chúng tôi bật mí từ A – Z trong bài viết sau.
Cập nhật các kênh liên hệ Hitclub hiện có
Một trong những yếu tố nổi bật nhất giúp cổng game được đánh giá cao đó là cung cấp đa dạng phương thức liên hệ. Ngay sau đây, chúng tôi sẽ hướng dẫn cách sử dụng từng kênh, kèm theo lưu ý cần nhớ khi kết nối với chuyên viên tư vấn.

Nhắn tin qua Live Chat
Kênh phổ biến và cũng thuận tiện nhất cho bạn ở thời điểm hiện tại đó là Live Chat. Bởi lẽ, nhân viên trực chatbox sẽ hoạt động 24/7 để tiếp nhận cũng như xử lý nhanh chóng mọi vấn đề của khách hàng.
Để liên hệ Hitclub thông qua phương thức này, trước tiên hãy truy cập vào trang chủ của cổng game. Tại màn hình chính, bạn chọn biểu tượng khung trò chuyện để mở giao diện mới. Tiếp theo, hãy điền chính xác tên tài khoản rồi chọn “Bắt đầu chat” là hoàn tất quy trình.
Ngoài ra, người chơi cũng có thể lựa chọn trước vấn đề mình đang thắc mắc như khuyến mãi, giao dịch, đăng ký tài khoản,… Thao tác này sẽ giúp rút ngắn thời gian tư vấn và mang đến trải nghiệm tiện lợi hơn.
Xem thêm: Đại Lý Hitclub: Quy Trình Đăng Ký Đại Lý Nhận Hoa Hồng Khủng
Gọi vào số hotline
Liên hệ Hitclub thông qua hotline rất được khuyến khích trong các trường hợp khẩn cấp. Người chơi sẽ vào website chính thức của thương hiệu, chọn biểu tượng đường dây nóng để cập nhật số điện thoại mới nhất. Thông tin này có thể thay đổi bất cứ lúc nào nên bạn cần nắm bắt kịp thời, tránh làm lãng phí thời gian.
Đội ngũ nhân viên luôn có mặt kịp thời để tiếp nhận cuộc gọi và giúp khách hàng giải đáp mọi thắc mắc hay khiếu nại. Tuy nhiên một lưu ý nhỏ khi sử dụng hotline đó là cước phí cuộc gọi, được tính tùy theo đơn vị viễn thông bạn đang sử dụng.

Liên hệ Hitclub qua Telegram
Hiện nay, Telegram đang dần trở thành một trong những nền tảng nhắn tin trực tuyến được sử dụng nhiều nhất. Lý do là bởi ứng dụng này đi kèm với khả năng bảo mật cao và cách thức đăng ký tài khoản cũng cực kỳ dễ hiểu, đơn giản.
Vậy nên cổng game đã cập nhật thêm kênh Telegram nhằm hỗ trợ khách hàng trong những tình huống cần thiết. Bạn chỉ cần truy cập trang chủ của cổng game và nhấn vào biểu tượng ứng dụng, sau đó chọn “View in Telegram” để gia nhập cộng đồng thành viên.
Liên lạc qua Facebook
Ngoài những cách liên hệ Hitclub kể trên, người chơi còn có thể tham khảo kênh fanpage Facebook. Khách hàng sẽ vào website của thương hiệu, chọn biểu tượng tương ứng với nền tảng mạng xã hội này để chuyển sang giao diện mới.
Tại đây, bạn sẽ nhắn tin cho đội ngũ chuyên viên tư vấn thông qua phần “Messenger”. Ngoài ra thông qua fanpage, người chơi cũng có thể cập nhật thêm nhiều tin tức hay các hoạt động đang diễn ra. Ví dụ như phát giftcode, lịch bảo trì website/ứng dụng, livestream nhận quà hàng ngày,…
Khi nào hội viên nên liên hệ với cổng game?
Vậy trường hợp nào hội viên nên liên hệ Hitclub trong quá trình trải nghiệm tại cổng game? Trên thực tế, bạn có thể kết nối với nền tảng khi có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến vấn đề sử dụng dịch vụ. Ví dụ như:
- Không đăng ký được tài khoản, thao tác đăng nhập sự sự cố như lỗi truy cập, quên mật khẩu,…
- Giao dịch bị gián đoạn, không nhận được tiền hoặc thông tin cung cấp sai cần chỉnh sửa gấp.
- Bạn có thể liên hệ Hitclub để cập nhật luật chơi, tìm hiểu về các tựa game để giải trí hiệu quả, dễ dàng hơn.
- Nắm bắt tin tức về danh mục khuyến mãi, các đợt phát giftcode của cổng game.
- Khiếu nại về kết quả đặt cược hay trường hợp vi phạm gian lận nào đó từ thành viên khác,…
Đánh giá chất lượng CSKH của thương hiệu
Như chúng tôi đã đề cập, yếu tố hàng đầu khiến cổng game được săn đón đó là nhờ vào các kênh liên hệ Hitclub chuyên nghiệp, khiến bất cứ khách hàng nào khi sử dụng cũng cảm thấy hài lòng. Ngay sau đây, bài viết sẽ tổng hợp một số đánh giá từ hội viên về chất lượng dịch vụ của thương hiệu:

- Đội ngũ nhân viên đông đảo, đảm bảo tiếp nhận thông tin nhanh chóng, người chơi không phải chờ quá lâu để được nhận tư vấn.
- Tất cả các kênh đều được cung cấp miễn phí, ngoại trừ hotline có thể tính cước viễn thông nhưng là do chính sách của nhà mạng.
- Khi liên hệ với Hitclub, người chơi sẽ được hỗ trợ nhiệt tình, chu đáo, tư vấn viên luôn có thái độ niềm nở và tận tình.
- Đa số phương thức đều hoạt động 24/7, kể cả trong các dịp nghỉ lễ tết để tránh làm gián đoạn trải nghiệm của khách hàng.
Bài viết vừa chia sẻ cho bạn về cách sử dụng các kênh liên hệ Hitclub phổ biến hiện nay. Đừng ngần ngại liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để nhận hỗ trợ, giải đáp thắc mắc khi cần. Nhờ bộ máy vận hành chuyên nghiệp, cổng game hứa hẹn sẽ mang đến dịch vụ chất lượng nhất.